Personvernerklæring

For opplysninger om deg som bruker (håndverker/firma) er vi behandlingsansvarlig. For opplysninger om dine kunder som du legger inn i tjenesten, er du (firmaet ditt) behandlingsansvarlig, og Akkordo er databehandler. En egen databehandleravtale regulerer dette.

• Kontoopplysninger: navn, e-post, firmanavn, rolle.
• Kundeopplysninger du legger inn: navn, e-post, telefon, adresse, org.nr.
• Prosjekt- og tilbudsdata, timer, kostnader, bilder og dokumenter du laster opp.
• Ansattopplysninger du legger inn: navn og timekostnad, samt timeregistrering på prosjekter.
• Ved inn-/utstempling på delte jobber: et «på plassen»-flagg utledet av posisjonen din. Selve posisjonskoordinatene lagres ikke.
• Ved digital aksept av tilbud/ekstraarbeid: signatur (navn + tegnet bilde), IP-adresse og nettlesertype, som bevis for samtykket.
• Teknisk informasjon som er nødvendig for innlogging og drift.

Vi behandler opplysningene for å levere tjenesten (oppfyllelse av avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b), for å oppfylle rettslige forpliktelser som regnskap (art. 6 nr. 1 c), og for berettiget interesse i å drifte og sikre tjenesten (art. 6 nr. 1 f).

Data lagres i EU/EØS: database, filer og innlogging hos Supabase (region EU – Irland), og serverdrift hos Vercel (region EU – Stockholm).

Vi bruker følgende underleverandører for å levere tjenesten:

• Supabase — database, fillagring og innlogging (EU – Irland).
• Vercel — drift/hosting (EU – Stockholm).
• Anthropic (USA) — AI-funksjoner. Jobbeskrivelser og relevant kontekst sendes for å lage tilbud og svar. Overføring skjer på grunnlag av databehandleravtale og EUs standardkontrakter (SCC).
• Groq (USA) — tale-til-tekst (transkripsjon av diktering). Lydopptak sendes for å gjøres om til tekst, og lagres ikke. Overføring skjer på grunnlag av databehandleravtale og EUs standardkontrakter (SCC).
• Resend (USA) — utsending av e-post. Overføring på grunnlag av databehandleravtale og SCC.

Vi lagrer opplysninger så lenge du har en aktiv konto, og deretter så lenge det er nødvendig for formålene over eller påkrevd ved lov (f.eks. bokføringsplikt). Du kan be om sletting når som helst.

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og til å protestere mot behandlingen. Du kan også klage til Datatilsynet. Kontakt oss på personvern@akkordo.no for å utøve rettighetene dine.

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sikkerhet. Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing, analyse eller markedsføring.

Hvis firmaet ditt bruker Akkordo Partner og inngår et samarbeid med et annet firma, deler du avgrensede prosjektdata (tilbud, timer, fremdrift og oppgjør for det aktuelle prosjektet) med samarbeidspartneren. Du styrer selv hvilke prosjekter som deles, og den andre parten får ikke tilgang til dine øvrige data.

Ved stempling på delte jobber registreres et «på plassen»-flagg ved inn- og utstempling. Dette er et kontrolltiltak etter arbeidsmiljøloven kapittel 9. Firmaet (arbeidsgiver) er ansvarlig for å informere sine ansatte og gjennomføre nødvendig drøfting før tiltaket tas i bruk. Vi lagrer kun selve flagget, ikke posisjonskoordinatene.

På nettsiden kan du chatte med en AI-assistent («Børre») som svarer på hva Akkordo kan gjøre — før du oppretter konto. Det du skriver sendes til vår AI-leverandør Anthropic (USA) for å lage svaret, på grunnlag av EUs standardkontrakter (SCC). Vi lagrer ikke samtalene i våre systemer. Ikke skriv personopplysninger i chatten — verken om deg selv eller andre. Assistenten ber aldri om personopplysninger.

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles i tjenesten eller på e-post.